블루호스팅 환불 이유 및 절차

블루호스팅 환불 이유 및 절차

요즘 고대디가 너무 느려서 다른 다안의 호스팅을 찾다가 블루호스팅을 사용해보게되었다. 호스팅 신청하고 사용하려는 것을 테스트 해보니 제 앱과의 연동에 문제가 생겼다. 그래서 바로 사용안하는 것으로 결론을 내렸다. 환불을 하기 위해서 이것 저것 메뉴를 찾아보니 메뉴는 없고 전화 또는 채팅으로 된다는 것을 알게되었다. 영어가 안되기 때문에 번역기 돌릴 생각으로 바로 채팅을 시동했지만 미국 시간으로 채팅은 이루어 졌다.

사실 블루호스팅을 제대로 사용해보지는 않았다. 단지 내가 사용하는 서비스가 가능한지 확인이 필요했다. 속도는 문제는 없었지만 고대디에서 잘되는것이 간혈적 안되는 문제가 발생했던 것이다. 워드프레스 홈페이지라도 테스트 할까하다그냥 안하기로 결정했다.

 

위에 채팅 아이콘을 클릭하면 채팅창이 뜬다. 

Name 에 등록시 이름을 입력하고
Domain 에 무료 도메인 또는 구매 도메인을 넣고 NEXT 클릭한다.

 

Topic : Close Your Account / Description : Shared Hosting

사용하는 서비스를 선택하면 됩니다.

그리고 I wanna refund. 입력하고 FIND HELP 를 클릭합니다. 

 

 

그리고 START CHAT 를 시작합니다.

 

채팅 화면은 캡쳐를 안하고 사진을 찍어두었더라고요. 미국 업무 시간 8시 부터 이니 우리나라 저녁 시간에 채팅을 하면 됩니다. 그래도 채팅 연결만 되면 어렵지 않게 환불 진행이 가능합니다.

연결이되면 채팅에 들어오고 질문이 오는데요. 우선 이메일로 보낸 코드를 보내달라고 합니다. 메일에 오면 와있어요. 그거 채팅에 넣고 시작을 하시면 됩니다. 메일은 바로 오니 채팅창에 넣어주시면 됩니다.

무슨 이유인지 물어보는데.. 답변하니 뭔가로 업그레이드 해보라고 하길래 

NO 하고 저는 앱과 웹 연동에 문제가 있었다고 하고 그냥 I wanna refund 얘기했다.

 

그리고 질문에 답변 하라고 한다. 그래서 간단히 답변을 했다.

 

그리고 기다리면 됩니다.

 

처리가 되었다면서 설문조사 해달라고 하네요 ㅎ 5점 주고 만족한다고 했습니다 ㅎㅎ

 

 

이렇게 메일이 왔습니다. 걱정했는데 그래도 쉽게 환불처리했네요 ㅎㅎ